會不會說話,其實在於你的心。

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如同作者所言:「人人都會說話,人人都想把話講好,但是說得好不好,其實在於你的『心』。」惡言荼毒、善語造就,僅在一念之間。書中舉了例子:一名即將放棄學業、放棄生活的孩子,只因老師不斷的鼓勵與讚美,使他第一次相信自己的能力,日後成為一位成功的企業家,心中也永遠惦記著那位啟發他的老師;阿姆斯壯小時因母親的支持,使他在十幾年後踏上月球。

 

「一言可興邦,也可喪邦。」由此可以看出話語的力量。君主與昏君,有時只因一句話的影響所致。我們都可以選擇要說什麼樣的話。在你的一生中,想給自己和其他人帶來什麼樣的影響,言語是不容忽視的力量。

 

書中的要旨並非口唇之爭,而是希望達到良好溝通。希望藉由這本書,人與人之間可以建立一座互相尊重的橋樑,進而達到互益的境界。不僅取得自己的目標,也不傷彼此和氣。每篇除了豐富的小故事大啟示之外,還會在篇末添增幾句聖經箴言。在欣賞聖經智慧之餘,也能感受箴言如冬日的暖陽般撫慰人心。

本書作者教你最誠摯的說話術,無論是在職場、家庭、學校,都能自信揮灑溝通的藝術。

 

豐富的談話實例

本書蒐羅了100則以上幽默活潑的談話例子,其中包括25位古今中外名人實例,從西方的阿姆斯壯、蘇格拉底,到東方的魏徵、晏子等,透過豐富的實例,讀者可瞭解在各種不同場合之下,應如何溝通才能有效達到目的且不失禮節。

除此之外,作者以親身經歷舉出各種職場例子、社會現象,進一步解釋一般人說話時常有的盲點。不論是談判、做生意、教育孩子,只要涉及言語溝通,第一要務就是真正瞭解對方的想法,才不會遇到「秀才遇到兵,有理講不清!」的情況,也不會發生出口後便後悔莫及的窘況。

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